韶山游客换乘中心:便捷有序、周到服务获游客
发布时间:2019-03-04 15:02 来源: 未知 作者: admin 投稿邮箱:

)10月1日,国庆黄金周第一天。游客换乘中心停车场停满了来韶游客的车辆;服务大楼前坪,来自各地的游客纷纷合影留念,秩序井然。 当天上午,记者来到换乘中心,看到一群群游客

  )10月1日,国庆黄金周第一天。游客换乘中心停车场停满了来韶游客的车辆;服务大楼前坪,来自各地的游客纷纷合影留念,秩序井然。

  当天上午,记者来到换乘中心,看到一群群游客在志愿者和工作人员的引导下,来到换乘中心大厅。“一大早就来到这里了,为游客免费提供饮用水,让游客们也尝尝毛主席故乡的水。”韶润村的党员志愿者告诉记者。在大厅入口处,记者看到志愿者设置的免费领水处摆满了一杯杯刚倒好的水。“主席家乡人就是热情,主席家乡水就是清甜。”游客们纷纷称赞道。

  进入大厅,记者看到,这里设置了多个服务点,有免费咨询点、七天无理由退货先行赔付受理点,还有党员志愿服务岗等等,为游客提供全方位优质的服务。

  “我们一家第一次来韶山,对韶山的景点一点都不熟悉,买票的时候,工作人员给我详细介绍了韶山的景点,还有路线,这下节省了我好多时间。”来自陕西的游客胡女士说。在售票处看到,为了让游客更加快捷购票换乘进景区,旅发集团专门安排了工作人员,为游客提供免费咨询,介绍韶山景点、推荐旅游路线等,现场井然有序。

  随后,记者跟随游客们,一道体验了从购票到乘坐环保大巴进景区的过程。从售票处出来,立马就有志愿者或工作人员引导,进入游客通道,过安检、检票、上车,一路非常便捷顺畅。

  “换乘服务很顺畅,很省心。韶山人也很热情,到处都是志愿者,提供免费茶水、应急药品,耐心接受我们的咨询、求助,我们玩得蛮开心的。”来自广东的游客李先生说。

  为给来韶游客提供一个舒适的旅游环境,旅发集团设置多处服务点,随时有工作人员和志愿者为游客提供咨询、指引等服务。整个换乘中心管理规范有序,服务温馨热情,让游客舒心游韶山。

阅读排行榜

编辑推荐

本站二维码

关注微信公众号,了解最新精彩内容